> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.inovautomacao.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.inovautomacao.com.br/configuracoes/nfc-e.md). # NFC-e ## NFC-e Use esta página como referência das configurações de **NFC-e** no PDV. Ela reúne o efeito de cada campo e os cenários mais comuns de uso. {% hint style="warning" %} Altere essas configurações somente após validar o processo do cliente. Alguns campos impactam emissão fiscal, contingência, integração e segurança do caixa. {% endhint %} ### Visão geral Antes de alterar qualquer parâmetro, confirme o fluxo operacional da loja. Depois da alteração, faça um teste completo no PDV. Valide venda, pagamento, impressão, exportação e retorno fiscal. ### Fiscal, emissão e contingência * **CSC:** é o código de segurança usado na emissão da NFC-e. Ele é obrigatório e deve ser o mesmo cadastrado na SEFAZ. * **ID CSC:** identifica o CSC usado na assinatura da nota e na geração do QR Code do cupom. * **Intervalo entrada Contingência (segundos):** define quanto tempo o PDV espera a autorização. Ao ultrapassar esse tempo, as próximas vendas entram em contingência. * **Contador Emissão Contingência:** define quantos cupons podem sair em contingência antes de nova tentativa de autorização normal. * **Autorização XML (Pipe `|` separador):** preencha as autorizações relacionadas ao XML usando `|` para separar os valores, conforme a regra validada para o cliente. * **Série NF-Admin:** define a série usada no reprocessamento de cupom com mais de 30 dias. * **Tamanho Lote Envio (Padrão 30):** define quantas notas são exportadas por lote. Aumente com cuidado em cenários com muito volume. ### Importação, exportação e sincronização * **Intervalo Importação:** define o tempo entre as importações do PDV. O padrão é `30` minutos. * **Intervalo Exportação:** define o tempo entre as exportações do PDV. O padrão é `15` minutos. * **Estoque de saída:** define qual estoque será usado nas saídas de produto feitas pelo PDV. ### Segurança e limites de operação * **Valor Máximo Item:** define o maior valor permitido por item no PDV. * **Limite Quantidade:** define a maior quantidade permitida por item no lançamento. * **Valor Máximo Desconto:** define o valor máximo de desconto permitido no PDV. * **Valor Máximo Acréscimo:** define o valor máximo de acréscimo permitido no PDV. * **Perc. Máximo Desconto:** define o percentual máximo de desconto permitido no PDV. * **Valor Máximo Troco:** define o troco máximo permitido. O padrão costuma ser `200`. * **Valor Aviso Sangria:** define o valor em caixa que dispara o aviso de sangria. * **Motivo Cancelamento:** obriga informar o motivo ao cancelar um cupom no PDV. * **Senha Reimpressão (`Ctrl + I`):** exige usuário e senha com permissão para reimprimir cupom. * **Solicitar Liberação Prazo:** exige liberação com usuário e senha para venda a prazo. * **Senha liberação multiplicador:** exige liberação ao lançar várias unidades de uma vez pelo código de barras. ### Autoatendimento, comandas e pré-venda * **Tipo de uso Auto Atendimento:** define se o autoatendimento trabalha com comanda ou com lançamento direto dos itens. * **Tipo Exibição Pré-Venda:** controla como as comandas aparecem no PDV. * **Padrão:** exige apenas o número da comanda. * **Lista comanda:** mostra as comandas abertas. * **Comanda/itens:** mostra as comandas abertas e os itens de cada uma. * **Forma Pagto. Crédito (Auto Atendimento):** define a forma de pagamento de crédito usada no autoatendimento com TEF. * **Forma Pagto. Débito (Auto Atendimento):** define a forma de pagamento de débito usada no autoatendimento com TEF. * **Forma Pagto. Pix (Auto Atendimento):** define a forma de pagamento PIX usada no autoatendimento com TEF. * **Habilitar lançamento item Auto Atendimento (Tela Comanda):** permite lançar itens extras na tela de pagamento da comanda. * **Cancelar Cupom Cancela Pré-Venda:** ao cancelar o cupom no PDV, cancela também a comanda no pré-venda. ### Balança, pesagem e leitura * **Código Balança:** define o código usado na leitura da etiqueta da balança. O sistema e o programa de carga devem usar o mesmo número. * **Dígito Verificador Balança:** o padrão é `2`. Altere quando houver conflito com código de barras de revenda iniciado por `2`. * **Tipo de retorno Balança:** define se a leitura retorna **valor** ou **quantidade**. Essa escolha impacta o código impresso na balança. * **Quebra Conferência Peso:** define a tolerância de peso na conferência. O padrão costuma ser `0,015`. * **Valida Item Duplicado:** bloqueia o lançamento repetido de item com etiqueta de balança lida mais de uma vez. * **Trava Peso Balança:** impede alterar manualmente o peso recebido da balança no PDV. ### TEF e pagamentos * **IP TEF:** define o IP do gerenciador TEF. No SiTef, o padrão costuma ser `127.0.0.1`. * **Código Loja TEF:** informa o código da loja cadastrado junto à operadora ou à SiTef. * **Imprime Via Cliente TEF:** imprime automaticamente a via do cliente em toda venda TEF. * **Imprime Via Estabelecimento TEF:** imprime automaticamente a via do estabelecimento em toda venda TEF. * **Reimprime Via Cliente TEF:** imprime a via do cliente apenas na tecla `F12`. * **Reimprime Via Estabelecimento TEF:** imprime a via do estabelecimento apenas na tecla `F12`. ### Caderneta, prazo e comprovantes * **Exibir Saldo Caderneta:** mostra no PDV o saldo disponível do cliente para compras a prazo. * **Segunda via Canhoto Caderneta:** imprime duas vias do canhoto da venda a prazo. * **Segunda Via Pagto Caderneta:** imprime duas vias do comprovante de pagamento da caderneta. * **Segunda Via Sangria:** imprime duas vias do comprovante de sangria. * **Segunda Via Pagamentos:** imprime duas vias dos comprovantes de pagamentos feitos no PDV. * **Terceira Via Encomenda:** imprime três vias do sinal de encomenda. Sem essa opção, o padrão é duas vias. * **Limite Cliente Via Caderneta:** imprime no canhoto o limite ainda disponível para compras. * **Permite Divisão Caderneta:** permite dividir a venda entre caderneta e outro meio de pagamento. * **Imprime Canhoto Caderneta:** imprime o canhoto antes do cupom, quando a impressão do cupom ocorre só no `F12`. ### Promoções, impressão e operação * **Valor Impressão Promocional:** define o valor mínimo da venda para emitir cupom promocional. * **Texto Impressão Promocional:** define o texto impresso no cupom promocional. Exemplo: vale-compras ou sorteio. * **Imprime item ficha:** imprime a ficha dos itens do cupom ao finalizar a venda. É comum em lanchonetes e retiradas. * **Imprime Item Cancelado:** mostra no comprovante os itens cancelados, quando houver cancelamento. * **Imprime Fechamento Operador:** imprime o relatório de fechamento com valor informado e valor apurado. ### Acesso, autenticação e usabilidade * **Login Cartão/Código -- Autorização Cartão:** permite abrir o PDV com cartão ou código. As telas de autorização aceitam apenas cartão. * **Login Cartão -- Autorização Cartão:** permite abrir o PDV apenas com cartão. As autorizações também aceitam apenas cartão. * **Informa Atendente:** obriga informar o atendente antes de concluir a venda. * **Remover Máscara:** permite lançar valores e quantidades digitando `,` ou `.`. * **Habilitar Pesquisa por Ocorrência:** simplifica a pesquisa de produtos ao buscar pelo início digitado. * **Travar Pesquisa Produto (`0 + Enter`):** bloqueia a pesquisa de produtos ao usar esse atalho. ### Gaveta e controle de caixa * **Gaveta G:** abre a gaveta ao pressionar a tecla `G`. * **Senha Gaveta G:** exige usuário e senha com permissão ao abrir a gaveta pela tecla `G`. * **Abrir Gaveta Todas Vendas:** abre a gaveta em vendas com dinheiro, cartão ou PIX. Desmarcado, abre apenas em vendas no dinheiro. * **Verifica Gaveta Aberta:** não permite iniciar nova venda enquanto a gaveta estiver aberta. * **Habilita Troco Solidário:** ativa a oferta de troco solidário para doação. ### Horário, delivery e regras operacionais * **Horário Noturno:** define o horário de fechamento para lojas que encerram após `00:00`. Assim, as vendas continuam no dia anterior. * **Delivery - Iniciar Consumidor Final:** inicia a venda de delivery com **Consumidor final** já selecionado. * **Lançamento de item composição, lança o item que compõem:** ao lançar um item composto, o PDV registra também os itens que fazem parte da composição. Exemplo: cesta básica. {% hint style="info" %} Quando houver dúvida sobre um parâmetro fiscal ou de contingência, valide antes com o responsável fiscal ou com o suporte interno. {% endhint %} ### Exemplo de validação após configurar Depois de alterar a configuração, teste este fluxo: 1. Abra o PDV com o perfil do cliente. 2. Lance uma venda simples e uma venda com variação do cenário alterado. 3. Finalize com a forma de pagamento relacionada à configuração. 4. Valide cupom, TEF, exportação e retorno fiscal. 5. Confirme se o comportamento ficou igual ao esperado. ### Artigos relacionados * [NFC-e](/fiscal/nfc-e.md) * [NF Admin](/fiscal/nfc-e/nf-admin.md) * [Empresa](/empresa/cadastro/empresa.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.inovautomacao.com.br/configuracoes/nfc-e.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.